Tham khảo

Điều khoản và chính sách pháp lý tại l66

Trang này tập hợp toàn bộ các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ tại l66, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyÁp dụng theo luật địa phương
l66 Điều khoản và chính sách pháp lý tại l66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách bảo mật và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành hàng ngày tại l66. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Khi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận qua email.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh email hỗ trợ pháp lý. Chúng tôi xác nhận và thực hiện trong vòng một ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý tại l66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại l66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành.

Thông tin tài khoản được mã hóa SSL và lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý, chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng một ngày làm việc theo đúng quy trình xóa tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên trang này. Chúng tôi thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi nhận và mã hóa. Trước khi rút tiền, ví điện tử cần hoàn tất bước xác minh liên kết tài khoản.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ tạm khóa tài khoản và hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh OTP để lấy lại quyền truy cập.